{"id":14480,"date":"2025-08-01T16:11:00","date_gmt":"2025-08-01T19:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.portaltela.com\/noticias\/2025\/08\/01\/conselho-de-etica-do-conar-critica-campanha-da-99food-por-induzir-restaurantes-ao-erro\/"},"modified":"2025-08-01T16:11:00","modified_gmt":"2025-08-01T19:11:00","slug":"conselho-de-etica-do-conar-critica-campanha-da-99food-por-induzir-restaurantes-ao-erro","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/18.210.195.80\/noticias\/economia\/2025\/08\/01\/conselho-de-etica-do-conar-critica-campanha-da-99food-por-induzir-restaurantes-ao-erro\/","title":{"rendered":"Conselho de \u00c9tica do Conar critica campanha da 99Food por induzir restaurantes ao erro"},"content":{"rendered":"

O Conselho Nacional de Autorregulamenta\u00e7\u00e3o Publicit\u00e1ria (Conar)<\/strong> decidiu que a campanha “Taxa Zero por 2 Anos 99Food” \u00e9 enganosa e exigiu altera\u00e7\u00f5es. A decis\u00e3o foi tomada ap\u00f3s uma representa\u00e7\u00e3o do iFood<\/strong>, que alegou que a 99Food n\u00e3o informou claramente as taxas de comiss\u00e3o e outros encargos.<\/p>\n

O Conar analisou o material publicit\u00e1rio e constatou que, embora a 99Food prometa taxa zero<\/strong> aos restaurantes parceiros, as condi\u00e7\u00f5es reais de ades\u00e3o incluem custos adicionais, como taxas de entrega e processamento de pagamento. O uso de express\u00f5es absolutas, como “0% de taxas”, foi considerado em desacordo com os princ\u00edpios de veracidade.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a campanha afirma que os restaurantes ficam “com 100% dos seus ganhos”, mas o Conar destacou que isso n\u00e3o reflete a realidade, j\u00e1 que a opera\u00e7\u00e3o de delivery envolve custos que n\u00e3o foram mencionados. O conselho tamb\u00e9m observou que a percep\u00e7\u00e3o de lucro maior est\u00e1 ligada ao aumento das vendas, e n\u00e3o aos benef\u00edcios da promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A 99Food argumentou que o an\u00fancio \u00e9 direcionado a empresas e que as informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis no site da plataforma. A empresa afirmou que as recomenda\u00e7\u00f5es do Conar se referem a uma campanha encerrada em junho e que os ajustes sugeridos j\u00e1 est\u00e3o sendo implementados nas campanhas atuais. No entanto, o uso do termo “Taxa Zero” ainda persiste em sua comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O Conar ressaltou que, mesmo sendo direcionada a pessoas jur\u00eddicas, a campanha deve seguir as normas do C\u00f3digo Brasileiro de Autorregula\u00e7\u00e3o Publicit\u00e1ria (CBAP)<\/strong>. A 99Food afirmou que ainda cabe recurso e que n\u00e3o houve imposi\u00e7\u00e3o de multas. O iFood n\u00e3o se manifestou sobre a decis\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"