O Ita\u00fa Unibanco anunciou um novo pilar de cultura: a gente faz escolhas e toma decis\u00f5es. A mensagem, apresentada pelo Chief Culture Officer, Milton Maluhy Filho, foi compartilhada com cerca de 100 mil colaboradores durante o evento Ita\u00fa em Movimento. A ideia central \u00e9 priorizar, renunciar e manter o foco no essencial para enfrentar um mundo din\u00e2mico.<\/p>\n
O novo valor surge como complemento aos pilares j\u00e1 consolidados desde 2010, entre eles a centralidade do cliente, \u00e9tica e resultados. O Ita\u00fa j\u00e1 possu\u00eda tamb\u00e9m as bandeiras a gente n\u00e3o sabe tudo, a gente vai de turma e diversidade e inclus\u00e3o, formando a base cultural da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A implanta\u00e7\u00e3o envolve comunica\u00e7\u00e3o interna, treinamento de 11 mil profissionais, avalia\u00e7\u00e3o 360 e campanhas externas. O objetivo \u00e9 transformar a cultura com a\u00e7\u00f5es concretas, incluindo o conceito walk the talk pela alta lideran\u00e7a.<\/p>\n
Segundo Sergio Fajerman, VP de Pessoas, Marketing e Comunica\u00e7\u00e3o, a decis\u00e3o de incluir prioriza\u00e7\u00e3o e ren\u00fancia foi consolidada ap\u00f3s estudos e debates internos. A ideia \u00e9 evitar desperd\u00edcios de recursos diante de um cen\u00e1rio de tecnologia acelerada e alto volume de dados.<\/p>\n
O planejamento prev\u00ea que o novo pilar chegue aos l\u00edderes de todos os n\u00edveis, desde o Comit\u00ea Executivo at\u00e9 diretores e superintendentes. A avalia\u00e7\u00e3o 360, vigente desde 2021, passa a alinhar incentivos com a cultura e a pr\u00e1tica cotidiana.<\/p>\n
A estrat\u00e9gia do Ita\u00fa tamb\u00e9m envolve a comunica\u00e7\u00e3o para o p\u00fablico externo, conectando a mensagem interna com campanhas que refor\u00e7am a prioriza\u00e7\u00e3o. O objetivo \u00e9 que clientes e sociedade compreendam a orienta\u00e7\u00e3o cultural do banco.<\/p>\n
Evolu\u00e7\u00e3o da cultura: o executivo afirma que o n\u00facleo duro permanece \u00e9tico, centrado no cliente e em resultados, mas precisa se adaptar \u00e0s necessidades do momento. A institui\u00e7\u00e3o busca evitar que a cultura vire apenas frases na parede.<\/p>\n
Hist\u00f3rico: a cultura do Ita\u00fa Unibanco foi consolidada em 2010 ap\u00f3s a fus\u00e3o com o Unibanco. Em 2017-2018, sob Candido Bracher, houve uma guinada para a centralidade do cliente, com maior agilidade e foco digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"