Um psic\u00f3logo em Melbourne tem recusado novos pacientes que n\u00e3o concordem com o uso de um transcritor por IA para registrar as conversas das sess\u00f5es. Em formul\u00e1rio de cadastro, a exig\u00eancia aparece expl\u00edcita, com orienta\u00e7\u00e3o de que quem n\u00e3o desejar AI dever\u00e1 ser encaminhado a outro prestador.<\/p>\n
O uso de ferramentas de anota\u00e7\u00e3o por IA tem ganhado espa\u00e7o na medicina. Dados da Royal Australian College of General Practitioners indicam que 40% dos m\u00e9dicos de fam\u00edlia j\u00e1 recorrem a esse tipo de recurso. No entanto, surgem d\u00favidas sobre seguran\u00e7a de dados, uso pelas empresas de IA e precis\u00e3o das transcri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Em registro publicado pelo Guardian Australia, a psiquiatra Hemlata Ranga descreve a condi\u00e7\u00e3o no formul\u00e1rio: a paciente consente com a transcri\u00e7\u00e3o via IA para apoiar a prepara\u00e7\u00e3o de notas, cartas cl\u00ednicas, relat\u00f3rios e outros documentos. Caso n\u00e3o haja consentimento, a paciente deve pedir que o m\u00e9dico referenciador a encaminhe a outro servi\u00e7o.<\/p>\n
A paciente que preferiu permanecer an\u00f4nima relatou obje\u00e7\u00e3o ao uso de IA durante as sess\u00f5es. A pessoa afirma que a formula\u00e7\u00e3o do documento soou defensiva e questiona se h\u00e1 desejo de for\u00e7ar a ado\u00e7\u00e3o do recurso. Encontrar um psiquiatra n\u00e3o \u00e9 compar\u00e1vel a uma visita a uma farm\u00e1cia, disse, acrescentando que a pr\u00e1tica de Ranga, segundo ela, \u00e9 dif\u00edcil de substituir.<\/p>\n
O consult\u00f3rio de Ranga fica na Melbourne Clinic, em Richmond. A profissional n\u00e3o respondeu a pedidos de coment\u00e1rio. Em nota, a Melbourne Clinic afirmou que n\u00e3o orienta cl\u00ednicos sobre o uso de IA, mas que muitos psic\u00f3logos incorporam a tecnologia para reduzir a carga administrativa. Quando h\u00e1 consentimento, o uso \u00e9 informado aos pacientes e pode ser utilizado apenas com autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A ag\u00eancia de IA Heidi AI \u00e9 citada como uma das op\u00e7\u00f5es mais utilizadas, com milh\u00f5es de sess\u00f5es processadas. O cofundador de Heidi AI em Melbourne, Dr. Tom Kelly, afirmou que os dados s\u00e3o processados no pa\u00eds do paciente, n\u00e3o s\u00e3o usados para treinar a IA nem vendidos, e que s\u00e3o realizadas auditorias para garantir seguran\u00e7a. Ainda assim, m\u00e9dicos devem revisar as transcri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Tom Sulston, chefe de pol\u00edtica da Digital Rights Watch, ressalta que a transcri\u00e7\u00e3o por IA pode apresentar falhas, com hist\u00f3rico de treinamento dominante em usu\u00e1rios brancos, homens e falantes de ingl\u00eas, o que aumenta erros para outros grupos. Ele aponta risco real de viola\u00e7\u00e3o de dados m\u00e9dicos e de que pacientes podem se autocensurar, especialmente em \u00e1reas com estigma social, como sa\u00fade sexual ou mental.<\/p>\n
Segundo ele, o objetivo da IA n\u00e3o \u00e9 melhorar resultados ou a experi\u00eancia do paciente, mas reduzir custos administrativos. Nessa din\u00e2mica, pacientes acabam virando produto, n\u00e3o cliente. Grupos de consumidores da RACGP levantam preocupa\u00e7\u00f5es sobre consentimento e desequil\u00edbrio de poder entre m\u00e9dicos e pacientes.<\/p>\n
Questionamentos sobre regulamenta\u00e7\u00e3o ganham for\u00e7a por parte de especialistas, que pedem salvaguardas legais para que pacientes possam recusar sistemas de IA sem prejudicar o acesso aos cuidados. A posi\u00e7\u00e3o \u00e9 de que a confidencialidade e a qualidade das notas devem ser preservadas, com valida\u00e7\u00e3o humana cont\u00ednua.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"