Marina Ruy Barbosa acionou a internet para cobrar explica\u00e7\u00f5es ap\u00f3s ter a reserva de viagem cancelada pela Booking.com \u00e0s v\u00e9speras do embarque. A atriz j\u00e1 havia pago pela hospedagem e pediu provid\u00eancias imediatas, questionando o motivo do cancelamento de \u00faltima hora.<\/p>\n
A conversa come\u00e7ou quando Marina compartilhou a reclama\u00e7\u00e3o em suas redes sociais, em tom firme, apontando que a reserva internacional foi cancelada poucos dias antes da viagem. Ela questionou se haveria tomada de provid\u00eancias e devolu\u00e7\u00e3o do valor.<\/p>\n
Segundo a pr\u00f3pria atriz, o cancelamento ocorreu sem aviso pr\u00e9vio e com dificuldades de contato com o propriet\u00e1rio. Ela afirmou que a plataforma alegou n\u00e3o ter controle sobre a parceria com o local e disse estar insegura quanto \u00e0 confiabilidade do servi\u00e7o.<\/p>\n
Alega ainda que a reserva j\u00e1 estava paga e n\u00e3o houve garantia de reposi\u00e7\u00e3o, o que a levou a cobrar por explica\u00e7\u00f5es p\u00fablicas e por uma solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida. Marina refor\u00e7ou que a situa\u00e7\u00e3o persiste h\u00e1 dias, incluindo per\u00edodo pr\u00f3ximo ao Natal.<\/p>\n
Em resposta aos seguidores, a Booking.com afirmou ter entrado em contato com Marina e sugeriu manter apenas um canal de comunica\u00e7\u00e3o para evitar atrasos na assist\u00eancia. A atriz, no entanto, informou que as tentativas de resolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o avan\u00e7aram e que permanece sem solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"