{"id":67039,"date":"2026-01-29T13:10:59","date_gmt":"2026-01-29T16:10:59","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.portaltela.com\/noticias\/2026\/01\/29\/jogo-idle-da-arc-raiders-oferece-reembolso-total-apos-denuncia-de-enganacao\/"},"modified":"2026-01-29T13:10:59","modified_gmt":"2026-01-29T16:10:59","slug":"jogo-idle-da-arc-raiders-oferece-reembolso-total-apos-denuncia-de-enganacao","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/18.210.195.80\/entretenimento\/jogos\/2026\/01\/29\/jogo-idle-da-arc-raiders-oferece-reembolso-total-apos-denuncia-de-enganacao\/","title":{"rendered":"Jogo idle da Arc Raiders oferece reembolso total ap\u00f3s den\u00fancia de engana\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p>Nexon, empresa respons\u00e1vel por MapleStory e Arc Raiders, pediu desculpas por uma \u201cbrecha grave de confian\u00e7a\u201d e anunciou reembolso total a jogadores de MapleStory: Idle RPG por todas as compras desde o lan\u00e7amento do jogo. A medida busca reconquistar a confian\u00e7a dos usu\u00e1rios.<\/p>\n<p>A den\u00fancia partiu de um jogador que revelou, no r\/MapleIdle, ter gasto cerca de US$ 8,5 mil no jogo e descobriu que o sistema de atualiza\u00e7\u00e3o de dois atributos \u2014 Velocidade de Ataque e Poder de Combate \u2014 era enganoso. O pay-to-win via gacha n\u00e3o provocava aumento real de dano, apesar de mensagens no jogo indicarem o contr\u00e1rio.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, outros usu\u00e1rios relataram mec\u00e2nicas enganosas ou mal codificadas no sistema de gacha. Segundo relatos, a Nexon corrigiu algumas inconsist\u00eancias sem comunicar aos jogadores nem oferecer repara\u00e7\u00e3o financeira.<\/p>\n<h3>Medidas adotadas pela companhia<\/h3>\n<p>Em 26 de janeiro, os co-CEOs da Nexon Korea, Daehyun Kang e Jungwook Kim, divulgaram um comunicado oficial pedindo desculpas pela decep\u00e7\u00e3o aos usu\u00e1rios. O documento promete medidas disciplinares contra o gerente respons\u00e1vel pela falta de transpar\u00eancia sobre o erro de c\u00f3digo, incluindo a rescis\u00e3o de contrato.<\/p>\n<p>Numa segunda comunica\u00e7\u00e3o, a Nexon Korea abriu o processo de solicita\u00e7\u00e3o de reembolso total para \u201ctodos os produtos comprados\u201d em MapleStory: Idle RPG, desde o servi\u00e7o de lan\u00e7amento em 6 de novembro de 2025 at\u00e9 28 de janeiro de 2026. A empresa, contudo, informou que a solicita\u00e7\u00e3o de reembolso resultar\u00e1 em banimento da conta, conforme pol\u00edticas de servi\u00e7o.<\/p>\n<p>A Nexon afirma que continuar\u00e1 trabalhando para reconquistar a confian\u00e7a dos jogadores de Maplers. A medida de reembolso j\u00e1 havia sido adotada em casos anteriores envolvendo gacha e publicidade enganosa.<\/p>\n<h3>Contexto e antecedentes<\/h3>\n<p>N\u00e3o \u00e9 a primeira vez que a Nexon \u00e9 obrigada a reembolsar usu\u00e1rios por pr\u00e1ticas de jogo enganosas. Em 2024, a Suprema Corte da Coreia do Sul determinou o reembolso parcial a um jogador de MapleStory por indu\u00e7\u00e3o deliberada de comportamento de apostas, com base em manipula\u00e7\u00e3o de probabilidades.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Nexon anunciou desculpas e oferecer\u00e1 reembolso integral a todos os jogadores de MapleStory: Idle RPG por compras feitas desde o lan\u00e7amento do jogo.<\/li>\n<li>O reembolso cobre itens comprados desde a data de lan\u00e7amento do servi\u00e7o at\u00e9 28 de janeiro de 2026, conforme comunicado da pa\u00eds Nexon Korea.<\/li>\n<li>A medida foi anunciada ap\u00f3s relatos de design enganoso, inicialmente denunciados por um jogador que gastou cerca de 8,5 mil d\u00f3lares e descobriu que melhorias de Ataque (Attack Speed) e Pot\u00eancia de Combate n\u00e3o traziam aumento real de dano.<\/li>\n<li>A empresa informou que desligaria o gerente respons\u00e1vel pela falta de transpar\u00eancia sobre o erro de codifica\u00e7\u00e3o e tomou medidas disciplinares, incluindo a demiss\u00e3o.<\/li>\n<li>Em nota separada, Nexon afirmou que continuar\u00e1 buscando reconquistar a confian\u00e7a dos jogadores e ressaltou que aplicar o reembolso pode acarretar banimento da conta, conforme pol\u00edticas de servi\u00e7o.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":67041,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"summary":"Nexon oferece reembolso total em MapleStory: Idle RPG ap\u00f3s pr\u00e1tica enganosa; demiss\u00e3o do gerente respons\u00e1vel e esfor\u00e7o para reconquistar confian\u00e7a dos jogadores","footnotes":""},"categories":[884,45],"tags":[1497,103,381,93,1004,200],"class_list":["post-67039","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-jogadores","category-jogos","tag-fraude","tag-games","tag-investigacao","tag-polemicas","tag-transparencia","tag-videogame"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Jogo idle da Arc Raiders oferece reembolso total ap\u00f3s den\u00fancia de engana\u00e7\u00e3o - Portal Tela (STAGING)<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Jogo idle da Arc Raiders oferece reembolso total ap\u00f3s den\u00fancia de engana\u00e7\u00e3o\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Nexon anunciou desculpas e oferecer\u00e1 reembolso integral a todos os jogadores de MapleStory: Idle RPG por compras feitas desde o lan\u00e7amento do jogo. 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