A Autoridade de Concorr\u00eancia de Reino Unido (CMA) abriu uma investiga\u00e7\u00e3o sobre a pr\u00e1tica da Ryanair de cobrar cerca de \u00a38 para pais que precisam sentar ao lado de seus filhos. A CMA quer saber se esse valor \u00e9 uma cl\u00e1usula contratual injusta sob a lei do consumidor. A Ryanair \u00e9 a maior companhia a\u00e9rea low\u2011cost da Europa e opera voos a partir do Reino Unido.<\/p>\n
A CMA afirmou que os termos da Ryanair obrigam pelo menos um dos pais a sentar com crian\u00e7as, incluindo as com defici\u00eancia, nos voos. Segundo a autoridade, esse custo \u00e9 cobrado tanto em ida quanto em volta. A CMA n\u00e3o concluiu se houve viola\u00e7\u00e3o, apenas iniciou a apura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A investiga\u00e7\u00e3o analisa se a cobran\u00e7a pode representar uma obriga\u00e7\u00e3o financeira para cumprir regras de seguran\u00e7a e de prote\u00e7\u00e3o a pessoas com defici\u00eancia. A CMA tamb\u00e9m avaliar\u00e1 se a pr\u00e1tica \u00e9 apresentada de forma transparente, sem ocultar custos no momento da compra.<\/p>\n
A Ryanair afirma que n\u00e3o cobra taxa pela presen\u00e7a de crian\u00e7as ao lado de um acompanhante, mas cobra uma taxa de reserva para assento ao lado do familiar. A pr\u00e1tica \u00e9 aplicada em voos de ida e volta, com valores que variam entre 4,50 \u20ac e 13,50 \u20ac, com prov\u00e1vel custo de \u00a38 por trecho para o assento do familiar.<\/p>\n
A CMA destacou que o foco \u00e9 verificar se o termo favorece excessivamente a empresa e se foi apresentado de forma clara. A autoridade tamb\u00e9m acompanha o uso de pr\u00e1ticas de precifica\u00e7\u00e3o gradual, ou drip pricing, que foram alvo de novas regras em 2024.<\/p>\n
A CMA informou que ainda n\u00e3o h\u00e1 conclus\u00f5es sobre viola\u00e7\u00e3o das leis e que a das a\u00e7\u00f5es faz parte de um conjunto maior de medidas para reduzir o custo de vida e proteger consumidores vulner\u00e1veis. Desde refor\u00e7o de poderes, a CMA j\u00e1 abriu investiga\u00e7\u00f5es em 15 empresas de setores variados.<\/p>\n