Chris Farrell, morador de Gloucestershire, recebeu por seis meses o benef\u00edcio de cuidador mesmo ap\u00f3s a morte de seu marido, o que pode ter deixado o casal com d\u00edvidas superiores a \u00a31.300. O caso foi revelado ap\u00f3s a DWP ser informada repetidamente sobre a necessidade de interromper os pagamentos.<\/p>\n
O rote de pagamentos continuou apesar de Farrell ter solicitado diversas vezes a suspens\u00e3o do benef\u00edcio de \u00a386,45 por semana. Ele afirma ter ficado angustiado com o montante que entrava em sua conta e temeu sofrer san\u00e7\u00f5es por a\u00e7\u00f5es que dizia ter cumprido.<\/p>\n
A DWP informou que ir\u00e1 cancelar o superpagamento, o que significa que Farrell n\u00e3o precisar\u00e1 devolver os valores recebidos a t\u00edtulo de erro oficial. A institui\u00e7\u00e3o reconheceu o ocorrido ap\u00f3s a imprensa levar o caso aos seus cuidados.<\/p>\n
A Guardian aponta outros casos em que cuidadores n\u00e3o conseguiram interromper os pagamentos mesmo ap\u00f3s comunicar que n\u00e3o estavam mais cuidando. Pelo menos cinco situa\u00e7\u00f5es j\u00e1 foram identificadas pela Carers UK.<\/p>\n
Um cuidador acumula mais de \u00a32.000 em pagamentos indevidos desde que a m\u00e3e dele entrou em uma casa de repouso. Ele disse ter tentado cancelar por telefone e por formul\u00e1rio online sem sucesso.<\/p>\n
Outra cuidadora acumula mais de \u00a32.650 em sobrepagamentos ap\u00f3s informar h\u00e1 mais de um ano que assumiu um novo contrato de trabalho e n\u00e3o era mais eleg\u00edvel ao benef\u00edcio. A DWP n\u00e3o teria agido a tempo.<\/p>\n
Um homem, que cuida do pai e ficou desempregado, informou repetidamente que n\u00e3o precisava mais do benef\u00edcio ap\u00f3s conseguir um novo emprego, mas os pagamentos continuaram por meses.<\/p>\n
A Carers UK alerta que falhas nos sistemas da DWP dificultam a formaliza\u00e7\u00e3o de mudan\u00e7as de circunst\u00e2ncias, expondo cuidadores a d\u00edvidas e a penalidades. A organiza\u00e7\u00e3o destaca o estresse emocional causado pela continuidade de pagamentos indevidos.<\/p>\n
A diretora executiva da Carers UK, Helen Walker, pediu a\u00e7\u00f5es mais claras da DWP para evitar d\u00favidas sobre o eventual ressarcimento e o momento de in\u00edcio de cobran\u00e7as. Em resposta, a DWP afirmou que, uma vez relatada a mudan\u00e7a, as responsabilidades do cuidador s\u00e3o encerradas e os pagamentos indevidos podem ser cancelados como erro oficial.<\/p>\n
A DWP tamb\u00e9m informou que pretende promover mudan\u00e7as para tornar o benef\u00edcio mais simples e justo para cuidadores como Farrell, que atuam de forma dedicada em benef\u00edcio da sociedade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"