Lloyds Banking Group anunciou a abertura de 300 vagas t\u00e9cnicas para trabalhar com IA, com objetivo de integrar especialistas ao time at\u00e9 setembro. A iniciativa ocorre semanas antes de Charlie Nunn apresentar o plano estrat\u00e9gico de longo prazo do banco, com 261 anos de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A contrata\u00e7\u00e3o, segundo o grupo, foca no desenvolvimento e uso de IA auton\u00f4mica, capaz de planejar e executar tarefas com supervis\u00e3o humana m\u00ednima. Por ora, aumenta o quadro de funcion\u00e1rios, sem atraso na sua estrat\u00e9gia de crescimento.<\/p>\n
A dire\u00e7\u00e3o afirmou que a ado\u00e7\u00e3o ampla de IA pode, no futuro, implicar em redu\u00e7\u00f5es de postos em determinadas \u00e1reas. Trystan Davies, chefe de dados e ci\u00eancia de IA, destacou que a tecnologia pode redefinir estruturas e fun\u00e7\u00f5es internas.<\/p>\n
Os novos trabalhadores integrar\u00e3o projetos que incluem detec\u00e7\u00e3o de fraudes e melhoria de processos internos, como a busca e organiza\u00e7\u00e3o de documentos no RH. Parte do time de IA j\u00e1 re\u00fane mil pessoas, incluindo funcion\u00e1rios requalificados.<\/p>\n
Outra linha de atua\u00e7\u00e3o envolve tornar o atendimento online mais acess\u00edvel e personalizado, com clientes buscando respostas em linguagem simples sobre gastos, investimentos e op\u00e7\u00f5es de produtos financeiros. A prioridade \u00e9 melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n
Os recrutados atuar\u00e3o com modelos j\u00e1 existentes, como Claude da Anthropic, e plataformas p\u00fablicas de grandes modelos, adaptados \u00e0s especifica\u00e7\u00f5es do Lloyds. O objetivo \u00e9 ampliar a capacidade anal\u00edtica e de atendimento.<\/p>\n
A iniciativa est\u00e1 ligada a ganhos j\u00e1 reconhecidos pela institui\u00e7\u00e3o, com ganhos de 50 milh\u00f5es de libras no balan\u00e7o no ano anterior e expectativa de 100 milh\u00f5es de libras neste ano, com a amplia\u00e7\u00e3o do uso de IA.<\/p>\n
Analistas e reguladores destacam que a ind\u00fastria financeira precisa de maior prepara\u00e7\u00e3o para eventuais falhas em IA. Pesquisas indicam que muitas institui\u00e7\u00f5es n\u00e3o realizam testes robustos de interrup\u00e7\u00e3o de sistemas.<\/p>\n
Para o Lloyds, a expectativa \u00e9 de que a nova estrat\u00e9gia, que substituir\u00e1 a atual de cinco anos, seja comunicada a funcion\u00e1rios e investidores no pr\u00f3ximo m\u00eas, consolidando o foco em servi\u00e7os online, previd\u00eancia e gest\u00e3o de patrim\u00f4nio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"