O presidente do comit\u00ea de Trabalho e Pens\u00f5es acusa o Departamento de Trabalho e Pens\u00f5es (DWP) de manter uma \u201ccultura de complac\u00eancia\u201d que resultou em milhares de cuidadores n\u00e3o remunerados acumulando d\u00edvidas com o benef\u00edcio. A den\u00fancia envolve a gest\u00e3o de pol\u00edticas de car\u00eancia de pagamento e supervis\u00e3o da pasta.<\/p>\n
Segundo Debbie Abrahams, o DWP falhou repetidamente em priorizar os mais vulner\u00e1veis, ensinou mal as pr\u00e1ticas internas e demorou a corrigir falhas. As cr\u00edticas recaem sobre o secret\u00e1rio permanente, Sir Peter Schofield, que prometeu solu\u00e7\u00f5es h\u00e1 mais de seis anos.<\/p>\n
Investiga\u00e7\u00f5es da imprensa revelaram milhares de cuidadores em situa\u00e7\u00e3o de pobreza enfrentando d\u00edvidas significativas por pagamentos em atraso, com centenas de casos de condena\u00e7\u00f5es por fraude atribu\u00eddas a falhas do sistema. O governo reconhece o problema, mas a solu\u00e7\u00e3o permanece contestada.<\/p>\n
O comit\u00ea publicou uma carta \u00e0 autoridade, reiterando ceticismo quanto aos compromissos recentes de corrigir as falhas. Abrahams destacou que uma revis\u00e3o independente identificou falhas de lideran\u00e7a e falhas de design de benef\u00edcio, ligando-as a erros sist\u00eamicos.<\/p>\n
A respons\u00e1vel pela \u00e1rea, Liz Sayce, apontou necessidade de mudan\u00e7a de gest\u00e3o e cultura para reconquistar a confian\u00e7a p\u00fablica. A an\u00e1lise interna associou as falhas a uma combina\u00e7\u00e3o de orienta\u00e7\u00f5es inadequadas, lideran\u00e7a fraca e falhas de implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
O tema j\u00e1 mobilizou questionamentos de parlamentares sobre o comportamento de altos funcion\u00e1rios. O DWP foi solicitado a apresentar evid\u00eancias das a\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o adotadas para corrigir atitudes e garantir que as mudan\u00e7as sejam efetivas.<\/p>\n
A divulga\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es ocorreu ap\u00f3s reportagens que mostraram tens\u00f5es entre departamentos e avalia\u00e7\u00f5es divergentes sobre a origem das d\u00edvidas e das falhas de gest\u00e3o. A pasta ainda n\u00e3o comentou oficialmente o conte\u00fado das descobertas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"