A Citröen anunciou que fará recalls de 17,7 mil veículos no Brasil devido a problemas de segurança. Um dos recalls envolve cerca de 16,4 mil carros, que podem ter vazamento de gás, colocando em risco a saúde dos ocupantes. O outro recall afeta 1,3 mil veículos, que têm risco de infiltração de água na central do motor, o que pode causar desligamento enquanto o carro está em movimento. Os modelos afetados foram fabricados entre 2023 e 2025. Os proprietários devem levar os veículos às concessionárias para os reparos necessários. A Citröen disponibilizou um canal de atendimento ao consumidor para ajudar com agendamentos.
A Citröen anunciou dois recalls no Brasil, convocando 17,7 mil veículos para reparos. O primeiro recall abrange aproximadamente 16,4 mil carros, onde o problema está relacionado a duas peças que, se falharem, podem provocar vazamento de gás, colocando em risco a saúde dos ocupantes. O segundo recall envolve 1,3 mil veículos, que apresentam risco de infiltração na central do motor, podendo resultar em desligamento durante a condução.
Detalhes dos Problemas
No maior recall, 16.338 modelos fabricados entre 2023 e 2025 precisam de ajustes nas peças do sistema de exaustão, como a turbina e o conversor catalítico. A Citröen identificou a possibilidade de desalinhamento entre essas partes, o que pode levar ao vazamento de gases não tratados para o interior do veículo. Essa situação compromete a qualidade do ar e pode causar danos físicos e até fatais aos ocupantes.
Além disso, foi detectada a possibilidade de infiltração de água na central do motor em modelos como o C3 e Basalt, fabricados em 2025. Essa infiltração pode causar desligamento do carro em movimento, aumentando o risco de acidentes com consequências graves.
Ações e Contato
Os proprietários dos veículos afetados devem agendar um retorno às concessionárias para realizar os reparos necessários. A Citröen disponibilizou um canal de atendimento ao consumidor, que funciona das 8h às 20h nos dias úteis, pelo telefone 0800 011 8088. A empresa reforça a importância de atender a essas chamadas para garantir a segurança dos usuários.
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