- Usuários do Spotify relatam instabilidade nesta terça-feira, 12, com interrupção de reprodução e dificuldades de acesso às bibliotecas; falhas começaram por volta de 13h45 (horário de Brasília), segundo Downdetector.
- No Brasil, o app teve mais de 800 queixas; nos Estados Unidos, o número supera 7,3 mil.
- A empresa confirmou conhecimento do problema e informou que está investigando a causa.
- O problema ocorre no mesmo dia do lançamento de uma nova função de 20 anos chamada “Spotify: A Festa dos 20 Anos”, que reúne dados do histórico de escuta e cria uma playlist com as 120 faixas mais ouvidas.
- A ferramenta está disponível em dispositivos móveis, em 144 mercados e 16 idiomas; para acessar, procure por “Party of the Year(s)” ou acesse spotify.com/20.
Os usuários do Spotify enfrentaram instabilidades nesta terça-feira, 12, quando o serviço apresentou falhas para reprodução de músicas e acesso às bibliotecas. Relatos surgiram nas redes sociais, indicando interrupções na reprodução de faixas.
Segundo o site Downdetector, as falhas começaram por volta das 13h45 no horário de Brasília. No Brasil, o aplicativo registrou mais de 800 queixas, enquanto nos Estados Unidos o volume de relatos superou 7,3 mil.
A empresa confirmou estar ciente dos problemas e informou que trabalha para solucioná-los. Em postagem na rede X, o Spotify afirmou que está investigando os problemas no momento.
Lançamento de recurso celebra 20 anos
A instabilidade coincide com o anúncio de uma nova experiência no aplicativo para comemorar os 20 anos de operação. O recurso, chamado Spotify: A Festa dos 20 Anos, utiliza o histórico de escuta dos usuários.
A ferramenta exibe dados como data de criação da conta, músicas únicas ouvidas, primeira faixa reproduzida e os artistas mais ouvidos ao longo dos anos. Também gera automaticamente uma playlist com as 120 músicas mais ouvidas, com a contagem de reproduções de cada faixa.
O objetivo do recurso é transformar o histórico musical em uma experiência interativa e emocional para o usuário. A ferramenta está disponible apenas em dispositivos móveis, em 144 mercados e 16 idiomas.
Como acessar
Para usar, abra o app no celular, busque por “Party of the Year(s)” ou acesse spotify.com/20. Em seguida, o usuário navega pelos cards personalizados e pode compartilhar os resultados nas redes sociais. Também há opção de exportar os cards em formatos para envio.
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