- A contratação de crédito consignado do INSS caiu 67% entre abril e junho de 2025, após a exigência de biometria facial para liberação do empréstimo.
- A medida foi implementada em maio, após recomendações do Tribunal de Contas da União para evitar fraudes.
- Atualmente, cerca de 500 mil pedidos estão pendentes na Dataprev, que enfrenta dificuldades operacionais.
- Aproximadamente um terço dos aposentados não possui biometria cadastrada no Tribunal Superior Eleitoral, tornando-os inelegíveis para novos empréstimos.
- A Febraban e a ABBC estão buscando alternativas para facilitar o desbloqueio do crédito, incluindo o uso de credenciais do portal Gov.br.
A contratação de crédito consignado do INSS sofreu uma queda de 67% entre abril e junho deste ano, após a implementação da biometria facial como requisito para liberação do empréstimo. A medida, que entrou em vigor em maio, foi uma resposta a fraudes identificadas no sistema. Dados da ABBC (Associação Brasileira de Bancos) mostram que, em comparação a janeiro, a redução é ainda mais acentuada, atingindo 82%.
A exigência de biometria foi estabelecida após o Tribunal de Contas da União (TCU) recomendar o bloqueio de novas contratações. Desde então, aposentados e pensionistas precisam desbloquear suas contas pelo aplicativo Meu INSS para acessar o crédito. Atualmente, há cerca de 500 mil pedidos pendentes na Dataprev, que enfrenta dificuldades operacionais para processar as solicitações.
Dificuldades Operacionais
A ABBC destaca que as limitações operacionais da Dataprev, combinadas com a dificuldade de muitos aposentados em realizar a biometria, têm impactado a contratação do crédito. O sistema de biometria da Dataprev utiliza dados do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), que possui uma cota mensal de consultas. Quando essa cota é atingida, os desbloqueios ficam temporariamente indisponíveis.
A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) informa que cerca de um terço dos aposentados não possui biometria cadastrada no TSE, tornando-os inelegíveis para novas contratações. Em julho, a cota de consultas do INSS foi esgotada, impossibilitando novos desbloqueios até agosto, mesmo para aqueles que já possuem dados biométricos.
Alternativas em Discussão
Para resolver a situação, a Febraban e a ABBC estão em diálogo com a Dataprev e o INSS para encontrar alternativas seguras para o desbloqueio. Uma proposta em discussão envolve o uso de credenciais de acesso aos bancos por meio do portal Gov.br, que já conta com a adesão de 16 instituições financeiras.
O aposentado João Francisco Neto, de 70 anos, é um dos afetados pela situação. Ele relata que, após não conseguir desbloquear o crédito consignado, teve que recorrer a um empréstimo convencional, com juros mais altos. A nova regra, que também bloqueia empréstimos feitos por representantes legais, foi implementada em resposta a decisões judiciais que visam proteger os beneficiários.
Entre na conversa da comunidade