- Acordo de US$ 2,5 bilhões entre a Amazon e a Federal Trade Commission prevê reembolso a clientes do Amazon Prime nos EUA, com até US$ 51 cada.
- Brasileiros passaram a receber cartas com cheques de até US$ 51; alguns já receberam valores menores, como US$ 1,99.
- O benefício é para quem assinou o Prime entre 23 de junho de 2019 e 23 de junho de 2025 pelo site amazon.com; assinaturas pelo amazon.com.br não entram.
- Além dos cheques, pagamentos podem ser feitos automaticamente por meio de aplicativos como PayPal ou Venmo; prazo de depósito vai até 21 de fevereiro de 2026.
- A Amazon Brasil confirmou o envio dos cheques e orientou consultar o site do administrador para mais informações; não houve divulgação de quantos brasileiros foram ressarcidos.
Recebo US$ 1,99: Brasil recebe parte de acordo bilionário nos EUA. Em julgamento, a FTC acusou práticas abusivas do Prime e a Amazon assinou um acordo de US$ 2,5 bilhões para ressarcir clientes nos EUA. O ressarcimento vale para assinantes entre 23 de junho de 2019 e 23 de junho de 2025, pelo site amazon.com.
Brasileiros começaram a receber cartas com cheques enviados dos EUA, de até US$ 51 cada. Parte dos pagamentos também poderá ocorrer via apps como PayPal ou Venmo, conforme o acordo. A documentação orienta sobre o reembolso, sem detalhar recebimentos no Brasil.
O acordo foi fechado em 25 de setembro de 2025, após processo movido pela FTC. A empresa reconhece o recolhimento de dados de assinaturas e reclamações sobre cancelamento, com o objetivo de compensar clientes afetados.
Quem está envolvido
A Amazon reconhece o acordo e a distribuição de ressarcimentos aos clientes afetados. A FTC, órgão regulador dos EUA, liderou a ação que resultou no acordo. O comunicado oficial aponta o período de elegibilidade para quem assinou via amazon.com.
Brasil é alvo de parte das entregas. Brasileiros que assinaram o Prime pelo site brasileiro não devem receber necessariamente o mesmo valor que os clientes dos EUA. O portal de administração do acordo detalha critérios para o recebimento.
Casos e valores recebidos
O brasileiro Luan Melito recebeu US$ 1,99, equivalente a cerca de R$ 10. Ele informou que a assinatura estava associada ao Brasil e que precisou alterar o idioma para realizar compras nos EUA.
Outros relatos mostram valores maiores, como US$ 12, US$ 15, US$ 25 e US$ 51, variando conforme cálculos do acordo. Alguns clientes ainda não confirmaram recebimento nem formas de depósito.
O período para depositar o cheque vai até 21 de fevereiro de 2026. Questionada, a Amazon não confirmou números oficiais de brasileiros ressarcidos nem como depositar diretamente no Brasil. A empresa informou que mais informações ficam no site do administrador do acordo.
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