- Usuários relatam instabilidade no aplicativo do banco Itaú na manhã de quinta-feira, 19.
- Dados do Downdetector apontam “potenciais problemas” com o banco.
- Registros de queixas somam quase 300 até o momento.
- Pix responde por 73% dos relatos, seguido pelo login no internet banking com 25%.
- Até o momento, o Itaú não se manifestou sobre o ocorrido.
O Itaú registrou instabilidade no aplicativo na manhã desta quinta-feira, 19. Usuários relatam dificuldade para entrar na conta e realizar transferências via Pix. O problema atinge principalmente quem tenta operar pelo app.
Segundo o Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, foram abertas quase 300 denúncias desde pouco antes das 9h. A gravidade perfilada varia entre usuários com diferentes funcionalidades.
Entre os relatos, 73% dizem respeito a problemas no Pix e 25% à tela de login do internet banking. A origem ou causa dessa instabilidade não foi divulgada pelo banco.
Situação atual
Até o momento, o Itaú não se pronunciou sobre o ocorrido. Não há confirmação de quando o serviço deve ser normalizado, nem informações sobre impactos em outras operações.
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