- A Advertising Standards Authority da Reino Unido proibiu o anúncio de dois minutos da Coinbase em YouTube, serviços de streaming e cartazes, por considerá-lo irresponsável após 35 reclamações.
- O comercial representa a Inglaterra como suja, infestada e cara, sugerindo que criptomoedas seriam solução para dificuldades financeiras, sem deixar claro os riscos.
- Reguladores apontaram que o anúncio associa criptomoedas a uma saída fácil para problemas reais, sem apresentar explicações ou avisos sobre riscos.
- A Coinbase diz discordar da decisão, ressaltando que consumidores estão mais cientes de ativos digitais e destacando medidas de proteção para usuários no Reino Unido, como questionário de conhecimento e período de reflexão de 24 horas.
- Além do anúncio, outdoors e anúncios no metrô也 foram barrados; a Coinbase pode adaptar o conteúdo para cumprir as regras e exibir o material apenas em redes sociais.
O regulador de publicidade do Reino Unido informou que um comercial da Coinbase foi considerado irresponsável. O anúncio, de alta verba, viola regras ao sugerir que criptomoedas são uma solução para dificuldades financeiras sem alertar sobre riscos.
A Advertising Standards Authority (ASA) determinou que o filme, visto por milhões online, relaciona a inflação e a custo de vida a uma mudança financeira, caracterizando a Coinbase como alternativa aos sistemas financeiros tradicionais. Foram 35 reclamações.
O anúncio mostrava uma visão negativa do Reino Unido, com cenas de insalubridade, e não citava Bitcoin explicitamente. Não havia avisos em letra miúda e a frase exibida era “If everything’s fine, don’t change anything”.
Conteúdo adicional e impacto
Além do comercial de dois minutos, outdoors em estações de trem e no Underground também foram vetados por tratar de crise habitacional e desaceleração de salários. A ASA condiciona a veiculação a ajustes para cumprir as regras.
A Coinbase argumentou que consumidores estão mais cientes de ativos digitais e que não há incentivo a comportamentos irresponsáveis. A empresa ressaltou que os personagens pareciam financeiramente estáveis e não eram vulneráveis.
A agência reguladora também destacou proteções para novos usuários no Reino Unido, como questionário de conhecimento sobre ativos digitais e um período de silêncio de 24 horas antes de operações.
Para o presidente-executivo Brian Armstrong, a decisão é vista pela Coinbase como censura. A empresa afirma que o anúncio não incentivava soluções específicas para os problemas apresentados.
A Coinbase pode manter o vídeo “Everything Is Fine” em suas redes sociais, mas não como peça publicitária antes de vídeos no YouTube ou em conteúdos de streaming. Ajustes adicionais podem tornar o material elegível novamente.
Essa tramitação, segundo analistas, pode ter ampliado o alcance do conteúdo, mesmo sem a veiculação comercial, gerando discussão sobre como mensagens sobre riscos de ativos digitais são recebidas pelo público.
O caso segue sob avaliação regulatória, enquanto a Coinbase contempla eventuais revisões para cumprir normas de publicidade no Reino Unido.
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