- Pesquisas com ChatGPT levantaram sites clonados que parecem lojas reais, incluindo Russell & Bromley e Dunelm, oferecendo produtos com descontos e levando ao pagamento.
- Especialistas da Ask Silver sugerem que o modelo pode ter sido “viciado” por conteúdo malicioso inserido na aprendizagem, com páginas falsas surgindo nos resultados de busca.
- A Russell & Bromley foi adquirida pela Next em janeiro de 2026, o que deixou o site oficial indisponível, aumentando a chance de consumidores encontrarem lojas falsas.
- Autoridades e varejistas recomendam cautela: verifique endereços, prefira sites oficiais (.co.uk, .com) e desconfie de descontos muito grandes ou apenas pagamento por transferência bancária.
- A Next informou estar ciente da situação e buscando fechar os sites falsos; a OpenAI afirmou ter removido as páginas fraudulentas do índice de buscas do ChatGPT.
Um alerta sobre golpes envolvendo inteligência artificial aponta para sites clonados que aparecem em resultados de buscas gerados por Assistentes de IA. Em estudo da Ask Silver, usuários que perguntaram ao ChatGPT sobre bolsas da Russell & Bromley encontraram opções com preços e links que levavam a lojas falsas. As compras eram de fato efetuadas, mas o item nunca chegava.
A investigação aponta que golpes exploram a ausência de um site oficial da marca após a aquisição pela Next em janeiro de 2026. Sites clonados imitavam a lista de produtos e descontos atraentes, induzindo o consumidor a acreditar que o vendedor era legítimo. Profissionais destacam que a confiança em recomendações de IA pode se transformar em risco financeiro.
Quem está envolvido e onde ocorreu
Entre os atores, estão a Ask Silver, que monitorou a aparição de sites clonados em resultados do ChatGPT, e Anna Jones, que aponta a possibilidade de uma “poluição” do aprendizado da IA por conteúdos maliciosos. Também atuam a National Trading Standards, representada por Louise Baxter, e a Next, que formalmente absorveu a Russell & Bromley. O Dunelm também contribuiu com recomendações de compras seguras.
Quando aconteceu e por quê
A identificação ocorreu após a aquisição da Russell & Bromley pela Next, que deixou de manter um site oficial próprio. O objetivo dos golpes é colher dados bancários e fraude financeira por meio de sites que parecem legítimos. A conversa com o ChatGPT, segundo a pesquisa, gerou resultados que incluíam sites fraudulentos com nomes próximos aos originais.
Como se proteger e o que fazer
Especialistas indicam checar endereços de sites, preferindo domínios .co.uk ou .com, e evitar lojas que tragam termos como official ou deals no título. Pagamentos por transferência bancária são um sinal de alerta. Sempre usar o site oficial do varejista e reportar fraudes ao banco ou à polícia. O ChatGPT informou ter removido os sites fraudulentos de seu índice, e canais oficiais incentivam a denúncia de conteúdo abusivo.
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