Como hackers podem usar o seu número de telefone

Os números de telefone viraram uma porta de entrada para golpes, clonagem de chips e roubo de identidade. Dados de vazamentos e brechas afetaram centenas de milhões de usuários, elevando os riscos de fraudes financeiras e acesso não autorizado a contas.

Pesquisa da Verizon de 2024 aponta que 39% dos vazamentos envolvendo dados de clientes incluem números de telefone. Vazamentos em operadoras e seus fornecedores também expõem esses números, com casos recentes na Charter Communications envolvendo milhões de registros.

Para muitos especialistas, o simples dado parece trivial, mas pode ser explorado para phishing, golpes financeiros e ataques de engenharia social. Os criminosos costumam cruzar o número com outras informações vazadas para atestar identidade.

O que pode acontecer com seu número

Ter o telefone em mãos não concede acesso direto aos dispositivos, mas facilita golpes de fraude, roubo de identidade e invasão de contas quando aliado a senhas. O risco aumenta se houver dados adicionais em mãos dos criminosos.

“Um número sozinho não dá acesso ao aparelho, mas facilita golpes que induzem a revelar senhas ou instalar malware”, diz Langley Allbritton, da AI Communications. A engenharia social, não a ligação em si, costuma dar o golpe.

• Golpes por mensagens: campanhas de spam, robocalls e links fraudulentos que tentam extrair códigos de verificação.
• Alertas falsos de autoridades: mensagens fingindo ser da Receita, tribunais ou governos, para induzir cliques e respostas.

SIM swap e variações do golpe

O golpe de troca de chip transfere o número para um novo SIM mediante informações suficientes para convencer a operadora. Com o controle do número, o criminoso intercepta senhas de uso único e acessa contas.

Especialistas recomendam o uso de eSIM como medida de proteção, pois é mais difícil de sequestrar sem o acesso físico ao telefone. Verifique no menu do aparelho se você utiliza SIM físico ou eSIM.

Alertas falsos de que a troca de chip está em andamento também aparecem como forma de phishing. Caso receba esse tipo de mensagem, disque diretamente para a operadora por um número conhecido.

Golpe da portabilidade e outras fraudes

O golpe da portabilidade também mira o número da vítima, movendo-o para outra operadora com dados roubados. Embora existam proteções, fraudes ainda ocorrem ao contornar mecanismos de verificação.

Fraudes de assinatura criam contas novas em nome da vítima, gerando dívidas que podem levar tempo para aparecer. Nestas situações, é essencial contatar o provedor, autoridades e monitorar o crédito.

Clonagem de celular envolve replicar identificadores do aparelho, dificultando a distinção entre dispositivo legítimo e clonado. Em caso de cobranças suspeitas, avise a operadora imediatamente.

Como se proteger e agir

Se notar cobranças não autorizadas, bloqueio de serviço ou alterações incomuns, contate a operadora. Em muitos casos, ajustes podem ocorrer sem trocar de número.

Atualize senhas, revise recuperações de conta e ative autenticação de dois fatores por aplicativo. Prefira chaves de segurança física em vez de SMS para validação.

Para quem suspeita de fraude, registre ocorrência em órgãos competentes e monitore o crédito. Evite responder a desconhecidos ou clicar em links de mensagens não solicitadas.

Proteção contínua

Proteja o número limitando a divulgação em redes públicas e plataformas. Desconfie de ligações ou mensagens que pedem dados pessoais. Bloqueie contatos suspeitos e monitore contas financeiras com atenção.

Os números de telefone continuam entre os dados mais expostos nos vazamentos, mas com vigilância e medidas de segurança é possível reduzir os riscos de golpes que utilizam esse canal de entrada.